Business Performance Monitoring

Von Bits und Bytes zu echten Geschäftszahlen

AppDynamics Business iQ überwacht mit einem ganzheitlichen, geschäftsorientierten Observability-Ansatz jede Ebene Ihres Technologie-Stacks. So können sich alle Teams gemeinsam auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren.


Auf den Kontext kommt es an

Mit Business iQ können Sie Ihre Daten gezielt aus der geschäftlichen Perspektive betrachten. Sie konzentrieren sich auf die relevanten Erkenntnisse und legen fest, welche Probleme zuerst behoben werden müssen, was geändert, weiterentwickelt oder optimiert werden muss.

Die Geschäftszahlen verbessern

Schützen Sie Ihre hoch effektiven Verkaufstrichter vor leistungsbedingten Verzögerungen

  • Entsprechend ihrer geschäftlichen Bedeutung legen Sie eine strategische Rangfolge der Interaktionen Ihrer Kunden fest, um eine bessere Einhaltung der Service Levels, eine effektivere Nutzung der Dienste und eine Verbesserung weiterer Leistungskennzahlen zu gewährleisten. So etablieren Sie sich als Anbieter mit dem besten Nutzererlebnis. Ob Anmeldung oder Checkout, an jedem digitalen Touchpoint zählen reibungslose Abläufe mehr denn je. Machen Sie die Interaktionen, die Ihre Marke mit Leben erfüllen, auf der Grundlage präziser, handlungsorientierter Erkenntnisse zu perfekten Augenblicken.

Nutzererlebnisse und Geschäftszahlen im Zusammenhang sehen

Veranschaulichen Sie mit Business iQ, wie sich die Qualität des Nutzererlebnisses ihrer Kunden am Ende in den Geschäftszahlen niederschlägt.

  • Business Journey Mapping fördert kontextbezogene Daten zutage, die verdeutlichen, wie das Anwendungsverhalten mit wichtigen geschäftlichen Transaktionen im Zusammenhang steht. Fehler, Abstürze, Netzwerkzugriffe, Informationen zu geladenen Seiten und sonstige Kennzahlen werden über die gesamte Nutzersitzung automatisch erfasst.
  • User Journey Dashboards veranschaulichen, welche entscheidenden Schritte die Nutzer tätigen, bevor einzelne Meilensteine ihrer Interaktion mit dem Unternehmen erreicht werden.  So lassen sich die geschäftlichen Auswirkungen leicht nachvollziehen, wenn Nutzer aufgrund von Latenzen oder sonstigen möglichen Performance-Problemen Ihre Anwendung verlassen.

Die Investitionen in die Digitalisierung optimieren

Software-Freigaben gehen problemlos vonstatten, so dass Sie den Erwartungen Ihrer Kunden immer wieder gerecht werden können.

  • Mittels Release Validation können Sie nachvollziehen, wie sich ein Software Release oder ein Ereignis (zum Beispiel die Migration in die Cloud) auf den generierten Umsatz, die erzielte Conversion Rate oder auf andere Kennzahlen auswirkt.

AppDynamics macht IT-Teams zum Dreh- & Angelpunkt für den Geschäftserfolg

Ein wesentlicher Vorteil der Business iQ Plattform besteht darin, dass sie auf der Grundlage einer einzigen verlässlichen Datenquelle eine effektive Zusammenarbeit der kaufmännischen und der technischen Seite ermöglicht. “

John Hill
Chief Information Officer, Carhartt

Warum AppDynamics im Gartner Magic Quadrant für APM 2021 als Leader geführt wird

Security Layer Network Layer Infrastructure Layer Application Layer User Layer Business Layer Top Layer

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Jede in der IT getroffene Entscheidung hat Auswirkungen auf den Geschäftserfolg.

Sie beobachten die gesamte Systemlandschaft in Verbindung mit den grundlegenden geschäftlichen Kennzahlen wie Conversion Rates und lösen Probleme, noch bevor sie sich geschäftlich bemerkbar machen.

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Ein einwandfreies Nutzererlebnis gewährleisten

Sie visualisieren die digitale Interaktion der Nutzer mit Ihrem Unternehmen und gewährleisten an jedem Touchpoint ein ungetrübtes, störungsfreies Erlebnis.

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Jedes Anwendungsproblem unverzüglich erkennen

Den Ursachen von Anwendungsproblemen gehen Sie in Echtzeit auf den Grund, ganz gleich, ob diese in externen APIs oder auf der Code-Ebene zu finden sind. Zugleich ist auch jederzeit ersichtlich, welche Probleme sich besonders auf die wichtigen geschäftlichen Kennzahlen auswirken.

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Optimieren Sie Ihre Infrastruktur

Ob Server, Datenbanken, Hybrid-Umgebungen oder Cloud-native Umgebungen, Sie visualisieren jede Komponente der Infrastruktur, die Ihren Anwendungen zugrunde liegt.

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Ganz gleich, welches Netzwerk, Sie behalten den Durchblickv

Verschaffen Sie sich die nötigen Einblicke in die externen Netzwerke, auf denen Ihre Applikationen ausgeführt werden, um auftretende Probleme im Zusammenhang mit ISP, SaaS, DNS oder externen Anbietern rasch zu beheben.

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Von Grund auf sichere Anwendungen

Es dauert nicht Monate, sondern nur wenige Minuten, bis Schwachstellen im Anwendungscode erkannt und deren Auswirkungen auf die technische und geschäftliche Performance analysiert sind.

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