Glassdoor

Glassdoor choisit AppDynamics pour une vision claire de sa performance

Avantages clés

Identification rapide des points d’engorgement suspectés


Gain de visibilité sur la performance applicative


Accélération du temps de réponse des serveurs de 75%

Challenge: Obtenir une vision claire

« Nous savions que certaines parties de notre site étaient plus lentes que d’autres, mais essentiellement par intuition. On ne peut pas dire que ce soit une approche très scientifique », a avoué Aylward. « Et même si nous avions une idée de l’endroit où se trouvaient les points d’engorgement, nous ne savions pas l’origine, ni comment y remédier. C’est ce type de visibilité que nous souhaitions obtenir de la part d’un outil de gestion des performances applicatives. »

Aylward a estimé que l’achat d’une solution de gestion des performances applicatives était le meilleur moyen pour assurer aux applications Glassdoor de rester performantes au fur et mesure de leur développement. « Toute entreprise orientée client doit savoir que les utilisateurs ont l’embarras du choix pour sélectionner un site Web, et que la performance joue un rôle clé en termes de fidélisation de la clientèle », a déclaré Aylward. « Nous avions besoin d’un outil garantissant à notre site Web de pouvoir toujours fonctionner à un niveau de performance optimal. »

L’équipe d’Aylward a étudié une douzaine de solutions de gestion des performances applicatives, mais peu d’outils offraient la visibilité complète dont Glassdoor avait besoin, ou alors ils nécessitaient beaucoup trop d’équipements sur mesure ou de maintenance pour être déployés et utilisés facilement par son équipe d’ingénieurs.

 

«Il est important que nous ayons un outil qui aide à assurer la performance de notre site web, et AppDynamics est vraiment bon pour cela»

Ryan Aylward, Chief Technology Officer, Glassdoor



About Glassdoor

Glassdoor est la communauté professionnelle la plus transparente au monde. Elle change la manière dont les demandeurs d’emploi trouvent du travail, et la façon dont les entreprises recrutent les meilleurs talents. Sa base de données de plus en plus importante regroupe 6 millions d’évaluations d’entreprise, d’avis de PDG, de rapports salariaux, de questions posées en entretien, de photos de bureaux, etc. En cas de baisse de performance sur le site de Glassdoor, l’activité commerciale de l’entreprise pourrait en pâtir entraînant un risque de perte du nombre de visiteurs et de dégradation de son image de marque.

Solution: Une visibilité optimale avec un minimum d’effort

Glassdoor a choisi la gestion des performances applicatives d’AppDynamics pour les trois raisons suivantes : sa simplicité d’utilisation, ses fonctionnalités et son temps de traitement court en production. « AppDynamics est pour nous très facile à utiliser et à gérer », a déclaré Aylward. « Comme il s’agit d’une solution SaaS, nous n’avons rien à héberger. Elle se règle d’elle-même et identifie les points d’engorgement sans aucun câblage nécessaire. »

Aylward a apprécié le fait que la plateforme AppDynamics offre un système clé en main disponible immédiatement en production. « C’est un système qui peut fonctionner sur tous les serveurs avec un temps de traitement court », a-t-il déclaré. « Par ailleurs, pas besoin d’investir dans un grand nombre d’infrastructures supplémentaires pour le faire fonctionner. »

« D’autres outils nous obligeaient à effectuer nous-mêmes un grand nombre de modifications », a ajouté Aylward. « Mais AppDynamics a automatiquement intégré notre code et nous a donné une visibilité complète. Cela était essentiel pour nous. »

 

Bénéfice: Les problèmes suspectés sont identifiés, voire même révélés

Lorsque Glassdoor a installé la plateforme AppDynamics dans son environnement de production pour valider le concept, Aylward a pu immédiatement identifier les points d’engorgement qu’il suspectait, et même en découvrir d’autres. « Grâce à AppDynamics, nous avons pu facilement déterminer la cause de nos problèmes de performance. Nous avons également pu définir les actions à entreprendre pour y remédier. »

« AppDynamics trouve facilement les points d’engorgements qui existent dans l’application et nous donne toutes les données nécessaires pour prendre les bonnes décisions », a précisé Aylward. Il a constaté que les ingénieurs qui ont développé les applications Glassdoor sont ceux qui utilisent le plus cette solution. Il a poursuivi : « Cet outil leur est très utile : il leur permet de voir très facilement la façon dont une fonctionnalité s’exécute en production, de trouver une résolution en cas de problème et d’améliorer la performance. »

 

«Grâce à AppDynamics, nous avons pu facilement déterminer la cause de nos problèmes de performance. Nous avons également pu définir les actions à entreprendre pour y remédier. »

Mulholland, Operations Architect, EAN

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