Cookie ポリシー | AppDynamics

Cookie ポリシーは、当社の一般的なプライバシーポリシーの一部を構成します。プライバシーポリシーの全文はこちらはこちらに掲載されています。

本ポリシーは、当社の Web サイトで当社が使用する Cookie の詳細を定めています。当社は、お客様に優れたブラウジング体験を提供することを徹底し、当社からお客様に関連する広告を表示するために、当社の Web サイトにおいて Cookie を使用します。当社の Web サイトを引き続き利用した場合、お客様は、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスに当社が Cookie を配置することに同意したことになります（ただし、Cookie の配置を回避するために、お使いのデバイスまたはブラウザの設定を変更した場合を除きます）。Cookie を許可していないお客様が当社の Web サイトを利用した場合、当社の Web サイトが適切に機能しない可能性があります。

当社が当社の Web サイトを変更したときに、異なる Cookie を使用することがあります。この場合、当社はこのページもしくは当社の Web サイトにおいて、または法律が要求する場合には直接お客様に、最新の詳細情報を提供します。当社のプライバシーポリシーにも、当社がお客様に関する情報を収集および利用する方法の詳細が掲載されています。

当社による Cookie の使用についてご不明な点がある場合は privacy@appdynamics.com にお問い合わせください。

1. Cookie とは？

Cookie とは、お客様が Web サイトに初めてアクセスしたときに、当該 Web サイトがお客様のコンピュータのハードディスクドライブに配置する小さなファイルのことです。次回お客様が同じ Web サイトにアクセスしたときに、この Cookie に基づきお客様を識別することができます。Cookie により、訪問頻度や閲覧したものなど、お客様による当社の Web サイトのご利用状況に関する情報を当社は知ることができます。また、Cookie を使用することにより、お客様はご自身の設定およびユーザ名を保存したり、製品およびサービスを登録したり、ページをパーソナライズしたりすることもできます。

2. 当社が使用する各種 Cookie

必須の Cookie
これは当社の Web サイトの運用に必要な Cookie です。この Cookie には、サポートポータル、コミュニティページ、およびファンクラブを含め、お客様が appdynamics.com のご自身のアカウントにログインし、これを管理することを可能にする Cookie が含まれます。

分析 Cookie またはパフォーマンス Cookie
この Cookie により、当社は、当社の Web サイトの訪問者数や訪問者による利用状況を分析することができます。このような分析により、当社は、当社の Web サイトの機能を改善することができます。たとえば、ユーザが検索しているものを見つけやすくします。このような目的で当社が使用する Cookie の例として、Google Analytics、Mixpanel、および Inspectlet があります。

機能 Cookie
この Cookie は、お客様が当社の Web サイトに戻ったときにお客様を認識するために使用されます。この Cookie により、お客様のためにコンテンツをパーソナライズしたり、お客様の名前を表示して挨拶したり、お客様の設定（たとえば、言語または地域の選択）を記憶したりすることができます。

ターゲティング Cookie
この Cookie はお客様による当社の Web サイトへの訪問、お客様が訪問したページ、およびお客様がクリックしたリンクを記録します。当社は、かかる情報を使用して、当社の Web サイトおよび表示する広告を、お客様が関心をもっているものとより関連性があるものにしていきます。この目的のために、当社は上記の情報を第三者と共有することもあります。このような目的で当社が使用するターゲティング Cookie の例として、DoubleClick、AdRoll、および Google AdWords があります。

Flash Cookie（またはローカル共有オブジェクト）
appdynamics.com を含め、Adobe Flash を利用している Web サイトは、お客様のコンピュータ上に、Cookie と同様に使用される小さなファイルを配置することがあります。Flash Cookie は通常の Cookie よりも多くの情報を保持できるため、当社は必要に応じて Flash Cookie を使用します。

当社は、appdynamics.com のお客様のアカウントを認証および管理し、お客様の体験をパーソナライズし、関連するコンテンツを絞り込み、お客様による当社の Web サイトのご利用状況を分析するために、当社の製品が利用されている間に Flash Cookie を使用しています。

お使いのブラウザからお客様が Cookie を削除しても、 Flash Cookie に影響が及ぶことはほとんどありません。そのため、最初にお客様の設定を保存するために Flash Cookie を使用している Web サイトは引き続きお客様の設定を認識することがあります。お客様は、Flash Cookie の管理方法で Flash Cookie の設定を管理することができます。

Web ビーコン
Cookie は、Web サイトへの訪問者を認識または追跡するための唯一の方法ではありません。当社は、Web ビーコン（「トラッキングピクセル」または「クリア GIF」と呼ばれることもあります）のような他の類似技術を随時使用することがあります。これらは、いつ当社の Web サイトにアクセスしたか、または当社が送信した電子メールをいつ開いたかを当社が認識することができるようにするための一意の識別子を含む非常に小さなグラフィックファイルです。これにより、当社は、たとえば、当社の Web サイト内のとあるページから別のページにユーザが移動するパターンをモニタリングしたり、Cookie を配置したり、Cookie と情報をやり取りしたり、お客様が第三者の Web サイト上に表示されたオンライン広告から当社の Web サイトにアクセスしたか否かを把握したり、Web サイトの性能を改善したり、電子メールによるマーケティングキャンペーンの成功を評価したりすることができます。多くの場合、こうした技術は Cookie に依存して機能するため、Cookie を拒否すると、こうした技術は機能しなくなります。

行動ターゲティング広告
第三者がお客様のコンピュータまたはモバイルデバイス上に Cookie を配置して、当社の Web サイト上で広告を表示することがあります。こうした企業は、お客様が関心を持つ可能性のある商品およびサービスに関する関連広告を表示するために、お客様が本 Web サイトおよびその他の Web サイトにアクセスしたことに関する情報を使用することがあります。また、広告の効果を測定するために使用される技術を採用している場合もあります。これは、お客様が関心を持つ可能性のある商品およびサービスに関する関連広告を表示するために、お客様が本 Web サイトおよびその他の Web サイトにアクセスしたことに関する情報を収集する Web ビーコン（1 ピクセルの画像ファイル）を使用することにより実現することができます。このプロセスによって収集した情報を用いて、当社または上記の第三者がお客様の氏名、連絡先、その他の個人を識別する詳細な情報を特定することはできません。ただし、お客様がこれらの情報を当社に提供することを選択した場合は、これに限りません。

ソーシャルネットワークとの共有
当社の Web サイト上には、お客様がソーシャルメディアにおいて当社の Web サイト上のコンテンツを共有することができる機能があります。この機能を利用すると、ソーシャルメディア Web サイトがお客様のコンピュータに Cookie を配置する場合があります。

Google、Twitter、Facebook などのソーシャルネットワークにおいて製品およびコンテンツを友人と共有することができるボタンを使用する場合、これらの企業はお客様のコンピュータのメモリに Cookie を置くことがあります。詳細については、以下の Web ページをご確認ください。

https://www.facebook.com/about/privacy
https://twitter.com/ja/privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=ja-JP

3. AppDynamics が Cookie を使用する理由

当社は下記のようなさまざまな目的で Cookie を使用します。

お客様が過去に当社の Web サイトを利用した状況に基づいて、お客様の関心に沿う製品をお勧めするため
お客様の設定を記憶するため
当社の Web サイトのパフォーマンス上の問題を検知し、改善するため
お客様が Facebook、Twitter、LinkedIn、Google などのソーシャルネットワークとコンテンツを共有できるようにするため
他の Web サイト上で表示される広告をお客様と関連性のあるものにするため
当社が所有するもの全体における体験をパーソナライズするため

4. 使用しているデバイスで Cookie を拒否する方法

お使いのデバイスに Cookie が配置されないように、お使いのブラウザの設定を変更することができます。ただし、お客様が Cookie を拒否した場合、当社の Web サイトでご自身のアカウントにログインすることができなくなります。また、当社の Web サイトで提供されている機能の多くを使用することができなくなります。

下記のページには、さまざまなブラウザの Cookie 設定を変更する方法に関する情報が掲載されています。

Chrome の Cookie 設定
 Firefox の Cookie 設定
 Internet Explorer の Cookie 設定
 Cookie settings in Safari および iOSの Cookie 設定
Flash cookie 設定の管理については、こちらとこちらをご確認ください。

5. Do Not Track（トラッキング拒否）

現在、Internet Explorer、Firefox、Chrome、Safari などのさまざまなブラウザが「Do Not Track」または「DNT」オプションを備えています。これは、ユーザが訪問した Web サイトにそのユーザが使用しているブラウザの DNT 設定に関する信号を送信する DNT ヘッダーと呼ばれる技術に基づいています。ユーザの意思を解釈する一貫性のある基準を含め、業界グループ、テクノロジー企業または規制当局が DNT に関する共通の業界標準を採択していないため、現在、AppDynamics は、AppDynamics の Web サイトに関してブラウザの DNT 信号に対応するための取り組みをしていません。AppDynamics はプライバシーおよび有意義な選択を真剣に捉えており、ブラウザの DNT 技術と標準の実装に関する開発のモニタリングを継続していきます。

6. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーにも、当社がお客様に関する情報を収集および利用する方法の詳細が掲載されています。

Your Choices Online には、広告のために使用される Cookie に関する詳細な情報が掲載されています。

Cookie のより一般的な情報については、About Cookies に掲載されています。