Le CERN – Organisation européenne pour la recherche nucléaire a retenu AppDynamics, spécialiste des solutions de gestion de la performance applicative (APM) de nouvelle génération, pour l’accompagner dans la surveillance et l’analyse des performances applicatives critiques liées à ses activités. Grâce à la plateforme d’intelligence applicative d’AppDynamics, Application Intelligence Platform, le CERN assure notamment la disponibilité en continue des applications d’intervention sur ses équipements vitaux (accélérateur et détecteurs de particules) ou encore des applications administratives (gestion des documents électroniques, des formations internes, etc.). En outre, la solution d’AppDynamics est utilisée par le CERN pour le monitoring des performances liées à ses bases de données.
Dans le cadre de ses initiatives numériques visant à assurer la livraison de services fiables à ses chercheurs et collaborateurs, le CERN avait besoin de mettre en place rapidement un outil d’APM qui leur permettrait de faciliter la collaboration et l’innovation au sein de ses équipes. L’enjeu était notamment d’offrir aux développeurs un aperçu immédiat de tous les problèmes de logiciels émergents, susceptibles de nuire à la productivité du centre de recherche.
En mettant en œuvre la plateforme d’AppDynamics, le groupe en charge des Systèmes d’Information Administrative (SIA) du CERN a pu obtenir rapidement une meilleure visibilité à travers sa structure d’applications et de serveurs Web complexe. Aujourd’hui, 15 000 scientifiques et employés du réseau mondial du centre de recherche s’appuient sur cet environnement informatique pour accéder aux applications d’administration de l’Organisation.
« Dans notre industrie en évolution rapide, le partage d’informations est un enjeu clé. Bénéficier d’une performance numérique optimale est la condition fondamentale à notre travail. La productivité de notre équipe repose sur le fonctionnement sans faille de nos équipements et services numériques », explique Benjamin Wolff, ingénieur informatique au CERN. « Avec l’implémentation de la solution d’AppDynamics, nous disposons d’une plateforme unique pour la surveillance, le dépannage et l’analyse de nos performances applicatives. Grâce à son déploiement, nous pouvons désormais identifier et résoudre des problèmes de performance à une vitesse remarquable. A travers son tableau de bord intuitif, AppDynamics nous offre une visibilité en temps réel sur le fonctionnement de nos applications. »
« Aujourd’hui, la transformation digitale doit être une priorité absolue pour toute organisation, qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’une institution, telle que le CERN », affirme Jeremy Duggan, vice-président EMEA d’AppDynamics. « Véritable pionnier dans son domaine, le CERN est un précurseur des activités de recherche inhérente au nucléaire à l’échelle internationale. Ses recherches sur les lois fondamentales de notre univers reposent sur ses capacités à assurer un fonctionnement sans faille de l’infrastructure complexe des équipements et à encourager la collaboration entre les chercheurs à l’échelle mondiale. Nous sommes ravis d’accompagner l’équipe SIA du CERN dans la gestion de leurs performances applicatives, élément indispensable à la réussite de la recherche scientifique mondiale. »