認知エンジンとは?
認知エンジンには、一連の機械学習アルゴリズムが組み込まれています。このアルゴリズムによって異常検出と根本原因分析を自動化することで、インテリジェントに警告を発行し、インサイトと自動アクションを通じて問題解決までの平均時間(MTTR)を大幅に短縮できます。
動的ベースライン
認知エンジンは、強力な機械学習機能を活用して、ビジネスにとって何が正常かを自動的に識別します。最大 1 年分のデータを使用し、時期やその他の変動パターンを考慮して、あらゆるメトリックの動的なベースラインを作成します。
異常検出
認知エンジンは機械学習アルゴリズムに基づいて、リアルタイムのインサイトからパフォーマンスの問題を自動的に検出し、発見された異常をビジネスベースラインと比較することによって、迅速な問題解決をサポートします。
根本原因分析(RCA)
認知エンジンは一連の自己学習アルゴリズムを活用して問題の根本原因(コード行、関数、スレッド、データベース呼び出しなど)を自動的に特定することで、迅速な問題解決をサポートします。また、問題に関係するメトリックを特定し、各メトリックが KPI にどのくらいの影響を及ぼす可能性があるかを提示します。
インテリジェントな警告とアクション
実用的なインサイトとともに重要なアラートのみが発行されるため、アラートに煩わされることがなくなります。また、ビジネスへの影響、顧客のデジタルエクスペリエンスに発生した問題の潜在的原因を包括的なコンテキストに即して把握できます。
AI で業界トップのエクスペリエンスを提供
「Paychex 社の未来は明るいと言えるでしょう。当社では、ビジネスの変革を達成していなければ実現できなかったことを今まさに実践しようとしています。AppDynamics を導入したことでお客様の問題を迅速に解決できるようになり、競合他社に絶えずプレッシャーをかけられる絶好のポジションに立つことができました。」
Paychex 社インフラストラクチャおよびアーキテクチャ担当シニアディレクタ David Wilson 氏