卓越した価値を持つ、当たり前のこと
ビジネスサポートサービスは、いかなる場面であっても対応できるものでなければなりません。手間のかからないログインから、チェックアウト、検索まで、どのような場面においても、お客様を徹底してフォローすることが重要です。
自動検出
AppDynamics は、既知および未知のビジネストランザクションを自動検出し、アプリケーションのトラフィックフローの詳細なトポロジマップを作成します。これにより、ビジネスの成果にとって最も重要なトランザクションに集中できるため、正確なリアルタイムのユーザ行動に基づいてプラットフォームを管理できます。
フルスタック診断とベースラインの設定
AppDynamics はトラフィックパターンを監視し、許容できるパフォーマンスのベースラインを設定します。「カートに入れる」などの重要なビジネストランザクションの処理が遅くなると、AppDynamics は自動的に強力な診断アクションを開始し、問題の根本原因を切り分けます。
AppDynamics を利用してビジネスが最も必要としているインサイトを取得し、プロアクティブに活かす方法をご確認ください。
データ収集
データ収集は、AppDynamics エージェントとコントローラを導入するところから始まります。エージェントは、アプリケーションコード、ランタイム、ふるまいのパフォーマンスをモニタするプラグイン（拡張機能）として、お客様のアプリケーション エコシステム全体に組み込まれます。コントローラは、エージェントからリアルタイムにパフォーマンスデータを取得し、アプリケーションのパフォーマンスを可視化して、エージェントに指示を返します。
自動検出とマッピング
AppDynamics は、お客様の環境内で発生するすべてのトラフィックリクエストのフローを自動的に検出し、トポロジマップを動的に作成してアプリケーション エコシステム全体のパフォーマンスを可視化します。
デジタル エクスペリエンス モニタリング
ユーザのデジタルエクスペリエンスを詳細に監視し、Web、モバイル、シンセティック トランザクション モニタリングで検出された問題を未然に解決します。あらゆるデバイス、ブラウザ、サードパーティサービスに関して主要なメトリクスを監視することで、新たに発生した問題が大きくなる前に対応できます。
ビジネス トランザクション モニタリング
ビジネストランザクションは、ユーザの要求を処理して結果を返すサービスで構成されています。AppDynamics は、主要なビジネストランザクションを監視します。ビジネストランザクションには、ログイン、ショッピングカートへの追加、精算など、コンバージョンを促進して収益を生み出す重要なユーザエクスペリエンスが含まれています。
異常検出
パフォーマンスのベースラインとアラートを設定することにより、お客様や従業員が気付く前に問題を特定、解決できます。AppDynamics の異常検出機能によってあらゆる問題が即座に検出され、自動的にアラートが送信されます。
根本原因の診断
AppDynamics は、平均修復時間（MTTR）を短縮し、最適なビジネス成果が得られるようにサポートすることに重点を置いています。そのため、最も重大な問題が発生しているビジネストランザクションを優先し、ユーザエクスペリエンスに影響を及ぼす前に即座に特定して解決できるように、IT チームにインサイトを提供します。
フルスタック分析
コンバージョン率や収益などの主要なメトリクスに影響を与える、最も効果的なトランザクションデータやエンドユーザデータを活用することで、適切な意思決定を迅速に行えます。収益に最も重要な影響を与えるトランザクションをモニタすることで、デジタル トランスフォーメーションの目標を達成するための行動をいち早く開始できます。
カスタマイズ可能なダッシュボード
AppDynamics Dash Studio を利用すれば、数回クリックするだけで、カスタマイズ可能で見やすい最新のダッシュボードを構築できます。ダッシュボードでは、スタック全体のアプリケーション パフォーマンスをかつてないレベルで可視化し、インサイトを取得できます。現在、ThousandEyes ネットワーク インテリジェンスも取得できるようになっています。
データ収集
データ収集は、AppDynamics エージェントとコントローラを導入するところから始まります。エージェントは、アプリケーションコード、ランタイム、ふるまいのパフォーマンスをモニタするプラグイン（拡張機能）として、お客様のアプリケーション エコシステム全体に組み込まれます。コントローラは、エージェントからリアルタイムにパフォーマンスデータを取得し、アプリケーションのパフォーマンスを可視化して、エージェントに指示を返します。
自動検出とマッピング
AppDynamics は、お客様の環境内で発生するすべてのトラフィックリクエストのフローを自動的に検出し、トポロジマップを動的に作成してアプリケーション エコシステム全体のパフォーマンスを可視化します。
デジタル エクスペリエンス モニタリング
ユーザのデジタルエクスペリエンスを詳細に監視し、Web、モバイル、シンセティック トランザクション モニタリングで検出された問題を未然に解決します。あらゆるデバイス、ブラウザ、サードパーティサービスに関して主要なメトリクスを監視することで、新たに発生した問題が大きくなる前に対応できます。
ビジネス トランザクション モニタリング
ビジネストランザクションは、ユーザの要求を処理して結果を返すサービスで構成されています。AppDynamics は、主要なビジネストランザクションを監視します。ビジネストランザクションには、ログイン、ショッピングカートへの追加、精算など、コンバージョンを促進して収益を生み出す重要なユーザエクスペリエンスが含まれています。
異常検出
パフォーマンスのベースラインとアラートを設定することにより、お客様や従業員が気付く前に問題を特定、解決できます。AppDynamics の異常検出機能によってあらゆる問題が即座に検出され、自動的にアラートが送信されます。
根本原因の診断
AppDynamics は、平均修復時間（MTTR）を短縮し、最適なビジネス成果が得られるようにサポートすることに重点を置いています。そのため、最も重大な問題が発生しているビジネストランザクションを優先し、ユーザエクスペリエンスに影響を及ぼす前に即座に特定して解決できるように、IT チームにインサイトを提供します。
フルスタック分析
コンバージョン率や収益などの主要なメトリクスに影響を与える、最も効果的なトランザクションデータやエンドユーザデータを活用することで、適切な意思決定を迅速に行えます。収益に最も重要な影響を与えるトランザクションをモニタすることで、デジタル トランスフォーメーションの目標を達成するための行動をいち早く開始できます。
カスタマイズ可能なダッシュボード
AppDynamics Dash Studio を利用すれば、数回クリックするだけで、カスタマイズ可能で見やすい最新のダッシュボードを構築できます。ダッシュボードでは、スタック全体のアプリケーション パフォーマンスをかつてないレベルで可視化し、インサイトを取得できます。現在、ThousandEyes ネットワーク インテリジェンスも取得できるようになっています。
「 AppDynamics による可視化が不可欠になりました。AppDynamics がなければ、目を閉じて時速 160 キロで運転するようなものです。 」
Hector Aguilar 氏
Okta 社、最高技術責任者兼エンジニアリング担当エグゼクティブ バイス プレジデント
リアルタイムにデータを取得することでビジネス成果を拡大する方法
データと分析機能の変化のペースは速まる一方です。では、アプリケーションのパフォーマンスと収益を向上させるために、企業はデータをどのように分析して活用すればよいのでしょうか。[英語]
アプリケーションとビジネスのパフォーマンスを向上させる Business iQ の 6 つの使用例
ユーザエクスペリエンスとアプリケーション パフォーマンスをビジネス成果につなげる最新のアプローチ [英語]
