Gartner 社が 2021 年の Magic Quadrant（APM 部門）で AppDynamics をリーダーに選出した理由をご確認ください。
ブログを読むリアル ユーザ モニタリングでユーザジャーニーを可視化
ユーザエクスペリエンスの推移を最初から最後まで監視します。平均修復時間（MTTR）を大幅に短縮し、ユーザセッション、ネットワーク要求、クラッシュイベント、パフォーマンスボトルネックに関するデータをリアルタイムで分析することで、シームレスなユーザエクスペリエンスを実現し、デジタルトランスフォーメーションを加速します。
ブラウザとモバイルのリアルユーザモニタリング
ユーザの行動を完全に可視化することで、Web やモバイルのユーザエクスペリエンスを最適化し、アプリケーション パフォーマンスがビジネス成果に与える影響を把握できます。場所、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、各ページの閲覧に費やされた時間などに関するセッションデータから、ユーザエクスペリエンスの改善に役立つ実用的なインサイトが導き出されるため、より緻密なセグメンテーションが可能になります。
ブラウザおよびモバイルアプリケーションでの顧客の操作を把握
Experience Journey Map（ExJM）を使用して、顧客がブラウザベースのアプリをどのように操作しているかを確認できます。これにより、顧客が必要とするエクスペリエンスを提供するための最適化の機会を特定できます。ExJM は、Web およびモバイルアプリケーション エクスペリエンスの全体像を把握し、アプリケーションの所有者から IT 運用、開発者まで、デジタルエクスペリエンスのすべての関係者をサポートします。
リアルなユーザデータとタイムメトリックで、顧客満足度を向上
使用状況をリアルタイムで把握できる詳細なメトリックにより、カスタマーサービスを改善し、コンバージョン率を高めることができます。ページフロー、直帰率、ビジネストランザクションが主要業績評価指標（KPI）に及ぼす影響も追跡できます。また、ユーザインタラクションのリアルタイムデータに基づいて迅速に意思決定を行い、MTTR を短縮することもできます。
ブラウザ シンセティック モニタリングと RUM の比較
ブラウザ シンセティック モニタリングは、開発段階で威力を発揮するツールであり、ユーザの行動をシミュレートするスクリプトを使って潜在的なパフォーマンスの問題を特定することで、最終的にリリースされるアプリケーションの改善を支援します。RUM は、長期的な傾向を調査し、実際のユーザジャーニーを追跡してエクスペリエンス全体を包括的に把握することで、パフォーマンスの問題がビジネス成果に与える影響を測定するのに役立ちます。
「他のソリューションもいくつか調べましたが、AppDynamics がすでに行っていることに近い機能を提供するものさえありませんでした」
Charter 社 IT インフラストラクチャ担当バイスプレジデントVice President of IT infrastructure, Charter
Jeff Gutterman 氏
エンド ユーザ エクスペリエンス モニタリングがIT 部門の成功に欠かせない理由
ユーザエクスペリエンスをエンドツーエンドでモニタリングすることで、利用者の視点からアプリケーション パフォーマンスに関する的確な分析情報が得られます。
アプリケーション パフォーマンス モニタリングとは
企業の IT 運用のパフォーマンスに対して責任を負う立場にある方は、ぜひこのガイドでアプリケーション パフォーマンス モニタリング（APM）のメリットをご確認ください。